总书记的话儿记心间｜当好群众的贴心管家

“闺女，你好，俺今年60岁了，听说在这里就能办老年证了，该怎么办啊，好办不？”在垦利区董集镇杨庙社区，一位老人正在为民服务中心咨询董集镇政府下沉的业务人员。“大爷，这个好办，您带着本人身份证还有一寸彩色照片，现在就能办出来。”

为实现群众少跑路，乡亲们办事更方便，董集镇机关干部和服务事项实现“双下沉”。“镇上的干部带着79项服务事项进入社区，其中，32项在这里直接就能办好，其他的我们帮着他们办，搬迁之前是没有这个服务的。”董集镇副镇长、杨庙社区党总支书记张麦荣说，“现在我们建了这个服务站，就是为了让乡亲们办事儿更方便，少跑腿。像养老保险查询等业务，原来都需要到镇上去，现在在这里就能办了。”

杨庙社区是东营市为改善原黄河南展区群众生产生活条件而实施搬迁改造的新型农村社区，覆盖沿黄河大坝11个房台村。社区内实行集中供暖、天然气入户、污水集中处理，配套建有为民服务中心、老年人活动中心、青少年之家等公共服务设施。

为更好地帮助老百姓解决实际问题，杨庙社区将社区划成6个网格，每个网格配备一名专职的网格员，网格员主要的任务就是发现问题并解决问题，宣传党的政策。

“我们网格员一日双随机，上午或者下午巡查公共设施、安全隐患和到户里宣传政策。”说起自己的工作，杨庙社区第四网格的网格员冯静静如数家珍，“我所在的网格内，一共有262户，514人，55型的房子比较多，老人比较多，因此大多数时间我们就到他们家里，跟他们聊聊天，帮他们测一下血压、晾晾被褥、打扫屋里卫生，如果有些问题我们解决不了就上报给网格长，或者是我们的社区书记，协调各个部门一起解决。”

2021年10月21日上午，习近平总书记来到杨庙社区，张麦荣进行了汇报，虽然已过去两个多月，她依然能够清晰回忆起当时的每一个细节，“总书记听了汇报后，点了点头，肯定我们打通了基层服务的‘最后一公里’！”

“总书记很关心我们基层工作者，感觉工作更有干劲了！”冯静静说道，“在以后工作中，我要做好网格员本职工作，更好地服务身边的群众。”

在为民服务中心，不仅有便民服务站、网格化服务管理中心，还有就业服务和物业服务。“俺们社区跟在城市里一样，甚至比城里还方便，在这里能交水费、电费、暖气费，也能帮着俺们找到工作，十分方便。”居民纷纷夸赞社区的为民服务中心，“就跟俺家里有个管家一样，啥也不用操心。”

“产业兴生活富，土房换新楼。乡村振兴大路宽，前方好奔头。寒来暑往四十载，幸福握在手……”，正如杨庙人自己创作的歌曲《南展颂》，他们的日子一定会越来越好，谱写出新时代乡村振兴的新篇章。

记者 任强

[责任编辑：杨凡、张洁]

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