来源:齐鲁晚报·齐鲁壹点
2020-07-01 08:49:07
“哎呀,这可怎么办啊?”6月30日上午,科达社区十号网格员燕本霞在去上班的路上,发现一位阿姨蹲在路边唉声叹气。燕本霞意识到阿姨肯定是遇到了麻烦,赶忙上前询问。原来阿姨是科达D区的居民,骑三轮摩托车出门,却不料车子在半路坏掉了,滞停在路边无法行驶。最无奈的是附近根本没有修车的师傅,阿姨心急如焚,不知该如何是好。
燕本霞让阿姨平复情绪,然后上前查看摩托车。发现原来是电动三轮车前轮轮胎爆胎损坏了,这才导致了三轮车无法正常行驶。正在一筹莫展之际,燕本霞忽然想起自己手机里有维修电动三轮车的电话。她立即拨打维修师傅的电话,开始维修师傅嫌远不愿意来,经过一番耐心解释后,维修师傅终于同意赶来维修。经过半个多小时的忙碌,摩托三轮车终于修好了。
燕本霞“服务到家”,不放心让阿姨独自骑车回家,便又跟在阿姨后面一起回到阿姨家中。阿姨向老伴喜笑颜开地讲述着网格员的暖心帮助过程,时不时向燕本霞伸出大拇指。
网格员的工作就是全心全意为居民服务,麻烦无大小,细微之处见真心。在日常工作中,要多注意留心观察留守独居老人的生活,用实际行动为老人们排忧解难。
记者 宋永兴 通讯员 刘来福 燕本霞
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