北京至东营K1785列车照顾残疾旅客 温暖春运路

齐鲁网东营1月22日讯 19日，从北京开往东营的K1785次列车北京站放客时，列车长张鹏飞发现一名旅客用轮椅推着一名中年男子乘车，便上前询问。原来两名旅客是同事关系，要乘车前往东营南站，因行程安排急促，只买到了上铺，但其同事由于下肢瘫痪，不便上下铺位。列车长得知此情后，主动帮其上车优先办理变铺手续。在列车乘务人员一路悉心照料下，两名旅客顺利到达东营南站。

两名旅客下车时，对列车长和乘务员一路无微不至的关怀，表示深深的谢意和感激之情。紧紧握住列车长的手连声道谢，并说“你们真是旅客的贴心人啊！”。

在繁忙的春运一线，为方便广大旅客出行，舍“小家”、顾“大家”。特别能吃苦、特别能奉献、特别能战斗的干部职工不胜枚举，它们用自己默默的行动践行着“全心全意为旅客服务”的信念，让广大旅客于细微之处体味到了“家”的温馨，也感受到了“平安春运、有序春运、温馨春运”的铁路新风尚。

[责任编辑：杨凡、宋航]

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