以“圈”论道，“圈”出高品质服务——利津县中心医院成功举办首届“品管圈”大赛

7月26日，由我院护理部主办的首届品管圈大赛在门诊六楼多功能厅落下帷幕。本次比赛由副院长牛俊荣主持，特邀胜利油田中心医院静配中心护士长王希华、麻醉手术科护士长陈燮、消化内科护士长刘新月三位专家担任评委。全院近百余名医护人员参与此次盛会，聆听报告，感受品管的魅力。

何为品管圈？

品管圈(QCC)就是由相同、相近或互补性质的工作场所的人们自动自发组成数人一圈的小圈团体(又称QC小组，一般6人左右)，全体合作、集思广益，按照一定的活动程序来解决工作现场、管理、文化等方面所发生的问题及课题。它是一种比较活泼的品管形式。目的在于提高产品质量和提高工作效率。

本次比赛主题涵盖医院工作的各个方面，活动内容详实，表现形式丰富，展示步骤清晰，充分体现了各科室护理人员在质量管理方面的力度和深度。参赛人员以图文并茂的PPT，并配以情景展示的形式，汇报了品管圈主题活动的各阶段情况。经过激烈角逐，产科“降低产妇乳汁淤积发生率”获一等奖，普外科“降低术后腹胀发生率”和儿科“降低留置针穿刺失败率”获二等奖，其余五个科室获三等奖。

赛后，三位评为分别作了精彩点评，系统的对每个品管圈的每一步骤存在的共性问题和不足进行了指导。

最后，王书记做了重要讲话，肯定了各科室在品管圈方面取得的成绩和进步，对参赛选手的精彩的汇报及取得的优异成绩表示衷心的祝贺！同时他提出几点希望：希望有更多的科室、更多的人员参加品管圈活动，让更多的人发现临床一线的问题，更多的人来解决这些的问题；希望活动更加注重实效，选题更加深入到医院的薄弱环节，包括流程的改善、服务的改善、质量的改善等等；希望更加注重成果，除有形成果外，要注重无形成果，品管圈活动要像提高学术、技术一样，在杂志上有文章、讲台上有声音、社会上有影响；希望要更加注重增长才干，通过品管圈的活动使能力得到提升，个人价值得到体现，培养出未来的一批管理人才，来适应我院大踏步的发展节奏。

我院经过一年“品管圈”活动的推广，品质管理已在我院落地生根发芽，各品管圈在活动中取得一定成果，各圈员也在活动中收获喜悦、激情和宝贵的经验。但品质管理永无止境，我院将通过品管圈活动持续推动医院服务质量与安全提升，为老百姓的健康保驾护航！

[责任编辑：杨凡、徐琳琳]

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