来源:大众网东营频道
2018-09-12 16:54:09
大众网东营9月12日讯(见习记者 姜秉莹 通讯员 张越)近日,河口区人民医院党支部组织全体党员开展“进病区、交病友、听心声、解难题”活动,旨在提升服务质量,倾听患者心声,提高群众满意度。
河口区人民医院全体党员共分四批,统一穿着工作服、佩戴党徽,深入到门诊和病房,切实了解病人就诊和住院的感受及需求。
活动中,对群众提出的问题,能现场解决的立即协调解决,不能现场解决的提报党群人力资源部汇总,交相关科室办理。
本次活动共访谈患者及家属120余名,收集意见建议24条,现已整改完成21条。活动的开展,畅通了与患者间沟通交流的渠道,发现了工作中的不足,为进一步完善医疗服务质量,提高患者满意度提供了努力方向。
想爆料?请登录《阳光连线》( http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0546-8361801,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0546-8361801,诚邀合作伙伴。
网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明齐鲁网同意其观点或证实其描述我来说两句