东营发布“碧水积分”护河平台 线上反馈问题可兑换话费

齐鲁网·闪电新闻11月8日讯 11月8日，东营市召开“碧水积分”公众护河行动新闻发布会，按照市委、市政府部署要求，将河长制湖长制作为推动生态文明建设的重要抓手，积极探索“河湖长+”机制，进一步提升河湖专业化管护水平。

据了解，由于东营市河流众多，水系复杂，东营市河湖监管面广、量大、线长，部分区域管理保护难度较大的问题也较为突出，各级河管员在日常巡河过程中，仍然存在信息报送不全、问题闭环解决不透明、相关信息不能集中统计、反馈问题效率低下等问题。同时，也为了让群众直接参与河湖管护，有效行使社会监管，东营市2022年开始创新探索“碧水积分”公众护河平台APP，以线上巡河、云端数据传输的方式，发动全社会力量，快速提升全民护河信息化水平，及时解决河长及志愿者在巡河过程中存在的难点、痛点、堵点。以全民护河为呼声，唤醒全社会爱水、护河的意识，让志愿巡河成为文明风尚，让全面护河湖成为自觉习惯。全面提升河湖管护能力，有效提升巡河护河能力，及时反馈河湖现场各项问题，东营市开展现“碧水积分”护河平台建设。

碧水积分系统由5大模块+1个积分体系构成，"碧水积分"由电脑管理端和app及小程序组成，主要是面对社会上的公益人士、普通百姓，帮着政府共同监督反馈河湖信息，通过积分奖励话费的方式，做到共同监管，引导社会公众参与河湖长制工作，形成社会公众与各级河湖长合力治水护河的新局面。

该平台按照易操作、智能化的原则，共设立巡河、问题反馈、公益活动、河湖文苑、有奖举报五大功能模块及一个积分体系。广大市民只需下载安装APP，根据个人实际，选择相应的模块参与巡河护河，通过APP将各类问题线索、公益活动等用随手拍、文字形式即时报送，后台管理人员集中导出报送信息，进一步扩大问题收集覆盖面，提高问题解决效率，实现巡河全民化、数据实时化、管理电子化、资料集中化。帮助政府部门根据巡河大数据对河湖“把脉问诊”，通过汇总问题、分类统计，提前预判生态风险隐患，针对性制定解决对策，将问题解决在萌芽状态。

市水务局制定《“碧水积分”公众护河平台APP积分指引》，激励公众参与巡河常态化。市民通过“登录、问题反馈、信息分享、巡河、点赞、评价、举报”等操作获得的积分，可兑换话费、流量等。着眼方便兑换和满足公众多元化需求，通过与移动运营商合作，设立积分兑换点。依托平台定期发布全市河湖长履职情况、河湖生态状况及政策法规、典型经验等，一方面，市民在阅读和分享中获得积分奖励，提升巡河专业性和积极性；另一方面，市民还可通过平台留言，对河湖长工作提出意见和建议。

对于市民从“碧水积分”平台反映的问题和线索，相关人员针对区域和性质及时分类梳理，安排专人现场核实后，明确整改责任单位、责任人、整改标准、整改时限，对按时间和标准完成的进行销号并上传平台；对未按要求完成整改的，按照河湖长制考核标准给予相应扣分，并提报县级河长，实行重点挂牌、督办和约谈。对公众反映问题的整改情况，定期梳理汇总，在平台上进行公布，确保参与者的知情权，并接受社会监督。