41秒丨东营广饶试点村（社区）服务站点 打通为民服务“最后一公里”

  

齐鲁网·闪电新闻10月19日讯 今年以来，东营市广饶县积极推进村（社区）便民服务站建设，实施村（社区）便民服务标准化试点工作，实行“一窗受理、全科服务”， 推动政务服务向基层延伸，打通为民服务“最后一公里”。

一大早，东营市广饶县陈官镇张家村村民张新亭就来到村里的便民服务站，查询社保缴纳情况，原先需要到县城或者镇上才能办理的业务，现在在村便民服务站就能办理了，给村民省去了不少时间。

广饶县陈官镇张家村村民张新亭向记者介绍：“我来到俺村的便民服务站，来查询我的社保业务。自从咱村里有了这个便民服务站，社保查询，养老金领取，这些事儿在这里都能办了，省了我上镇上来回跑了，给咱老少爷们儿省了很大的功夫。”

张家村便民服务站依靠驻村第一书记，先从熟悉的人社、医保业务入手，逐步逐项拓展村级便民服务事项。今年以来，累计服务居民130余人次，办理各类民生问题50余件，基本辐射周边6个村5200余名群众。

广饶县陈官镇张家村第一书记李宁告诉记者：“目前我们张家村便民服务站，涵盖了参保登记、就业服务、社会福利、残疾救助等56项服务功能，特别高频服务，亮明办事流程、申请材料明细，为群众提供了高效、便捷的服务，建立起了5分钟便民服务圈。”

今年以来，东营市广饶县积极推进试点村（社区）便民服务站标准化建设。目前，已设立村（社区）便民服务站523个。通过设置、升级、规范，提升场所使用、窗口服务及管理运行标准化水平，探索构建县、镇（街道）、村（社区）三级线上线下一体化便民服务体系。

广饶县行政审批局副局长田敬军向记者介绍：“我们以‘六有一能’即有场所、有人员、有制度、有网络、有设备、有经费、能办事为标准，依托电子政务‘村村通’工程，在村（社区）政务服务系统上配置14项高频民生事项，使村（社区）便民服务站具备了网上办事能力。同时组织试点村（社区）便民服务站大力公开服务制度和服务流程，重点公开41项政务服务事项的服务指南，方便群众就近办事，开创了‘小事村里办、大事不出镇’的政务服务新体系。”