激发创业创新活力 东营构建“一链办理”服务体系

齐鲁网·闪电新闻5月27日讯 东营经济技术开发区致力构建 “一链办理”政务服务体系，为人民群众提供便捷、高效、阳光、实用的 贴心服务，激发创业创新活力。

东营市民王先生想利用东城某小区的商铺，开一家果蔬生鲜超市。到服务大厅说明来意后，工作人员请他们夫妻俩到综合服务台，利用开发区行政审批服务局新推出的“一链办理”模式办理该业务，大厅工作人员燕文妹是他们的专职帮办。

东营经济技术开发区行政审批服务局工作人员燕文妹向记者介绍：“现在申请人已经填完了一链办理综合申请表，下一步在综合受理窗口办理一链办理营业执照受理，然后受理完成之后我会拿着他们的材料去后台进行审核。审核完成之后，再帮他们取证。”

据了解，原来开办一家超市需要30多天时间才能把所有的证件、手续跑完，而实施“一链办理”之后，时间缩短到3个小时以内。

东营经济技术开发区行政审批服务局工作人员李雪莹告诉记者：“开展“一链办理”改革，对群众办一件事需要跑多次、多个部门，交多个材料的办理模式开展流程再造，变成办一件事只跑一次、只到一窗、只报一份，变一事一流程为多事一流程。”

东营经济技术开发区政务服务“一链办理”从今年4月份起正式实施，第一批 “一链办理”主题式服务清单共包含58个事项，涵盖了个体诊所设立、餐饮业经营、日用百货设立、中介公司设立、酒店设立、娱乐场所经营、养老机构设立、劳务派遣等与群众生活密切相关的重点领域和高频办理事项，解决目前项目审批推进过程中出现的难点、痛点，真正方便办事企业和群众。

李雪莹告诉记者：“每一项主题式服务的平均办结时限为3小时，给办事群众节约了大量时间，降低了办事成本，让群众真正感受到“一链办理”带来的改革红利。”

据了解，东营经济技术开发区计划9月底前推出第二批共计33项主题式“一链办理”服务事项，做到前台“一口对外、一窗受理”，后台“分类审核、并行审核”，最后“一窗出件、邮递送达”，实现“只跑一次、一次办好”的目标，进一步优化开发区投资环境，降低制度性交易成本，激发大众创业万众创新活力。

闪电新闻记者 陈海涛  东营台 张维龙   王心蕊  马岩 东营报道

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