社区工作十六年再苦再累心也甜一路真情，一片掌声_东营要闻_东营

她是一个普普通通的人，也是一个默默耕耘的人。她在平凡的岗位上，干着并不平凡的事。今年38岁的田家烨，是胜华社区党委副书记，从业16年来，她无怨无悔、兢兢业业，用爱心洒满社区的每个角落，用一路真情换来了一片赞誉。

做居民服务的“爆破手”

承担起各项事务

社区是社会大家庭的一个缩影，不少人戏称社区工作是“上管天文地理，下管鸡毛蒜皮，内管柴米油盐，外管斗殴扯皮”的工作。的确，路灯不亮了、居民下岗失业了、暖气漏水了、下水道不通了、夫妻吵架了、邻里发生矛盾了，居民们首先想到的就是社区，社区副书记田家烨因此整天忙得脚打后脑勺。

每当居民上门寻求她的帮助时，她总是会竭尽所能，“办成办不成是一码事，办与不办又是一码事”，为了群众的需要，她甘愿跑断腿、磨破嘴，真正做到了接待群众热心、调查了解细心、教育疏导诚心、调解纠纷耐心、处理问题公心。田家烨调查了解了辖区内的热心人，并把他们聚集起来，成立了一支12人的“和事佬”调解队伍。多年来，经她处理的居民纠纷不计其数，每当一件件矛盾纠纷在她手中化解时，每当听到居民感谢的话语时，她心里非常高兴。

“人民调解事关社区的和谐稳定，事关居民幸福安宁，能为居民群众实实在在地办事，再苦再累心里也甜！”田家烨说。在人民调解这个别人看来只是“管闲事”的工作，她却干得很舒心。社会稳定了，邻里和睦了，她的心里也踏实了。

此外，田家烨还兼任万家新城居民区支部书记。在她的带领下，还成立了党群议事协商会，号召小区居民、党员、企业负责人参与社区议事。每周三下午定期召开议事协商会，凡是与居民利益相关的事情，都由议事协商会来决定，真正做到了居民自治。

不遗余力

做居民服务的“螺丝钉”

为了让辖区内的空巢老人生活得更健康快乐，她总是用尽心思谋划开展各种活动，从生活帮助到文体活动，只要老人们有需要，她总会想着法子去满足老人。经她组织开展的节日系列活动，诸如为老人开展的家居卫生打扫、免费拍摄结婚照、浓情九月、同乐中秋、养生课堂、情暖端午、同心关爱等活动，让更多居民、老人走出孤单，来到社区大家庭。

关爱儿童同样重要，稚手同心、礼赞园丁、六一送爱给留守儿童、为“折翼天使”办音乐会等活动，这些活动都是由田家烨操办着在社区工作中开展起来的，活动让小朋友体会到了社区的关爱。

她还是一名社区志愿者，在2001年参加工作之初，她就开始从事社区团委的志愿服务活动。工作16年来，她对志愿服务有了更深层次的认识。“志愿精神的真谛是用爱心去帮助需要帮助的人，能组织发展更多的人一起去传承这种精神，这是我们志愿者目前应该做的”田家烨说。她除了参加上级组织的志愿活动外，还在社区居民中积极开展“情暖夕阳”、“党员微心愿”等志愿服务，服务时长累计达到200多小时。

努力收获回报

她有计划有想法

逢年过节，田家烨就主动给社区内的孤寡、独居老人打个电话，天气转冷嘱咐他们注意保暖，老人们非常感动。平时她也爱与社区内的老人聊天，倾听老人们的心声，老人们如果有问题，她就向老人们解释有关党的政策，使老人知足常乐。每次当看到老人们满意的笑脸，使她更加坚定了作为一个志愿者的信心与决心。

在她的努力下，通过资源整合优化，服务功能叠加，推进了社区“同心汇”服务品牌，实现了基层党建与社会治理的融合发展。田家烨也先后被授予东营区基层统计工作先进个人荣誉称号、东营区妇联授予优秀妇女工作者荣誉称号，连续多年被评为优秀社区工作者。一路真情换取了一片赞誉，广大居民称她是一个时刻想着居民的热心人。

田家烨要求自己做“坐下来能写，站起来能说，走出去能干”的社区工作者，将自己的事业扎根在社区这片土地上。她用行动诠释社区工作人员的美在于心中有爱，心系居民，把群众的每一件事都当作自己的事来办，群众满意了，群众高兴了，群众答应了，工作才算达标了。接下来的日子里，她还有很多的计划和想法，为居民全心全意服务的路，她将勇敢的迈着步伐。

黄三角早报记者孙娜娜