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社区工作十六年 再苦再累心也甜 一路真情,一片掌声

来源:齐鲁壹点

作者:

2017-12-17 14:32:12

她是一个普普通通的人,也是一个默默耕耘的人。她在平凡的岗位上,干着并不平凡的事。今年38岁的田家烨,是胜华社区党委副书记,从业16年来,她无怨无悔、兢兢业业,用爱心洒满社区的每个角落,用一路真情换来了一片赞誉。

做居民服务的“爆破手”

承担起各项事务

社区是社会大家庭的一个缩影,不少人戏称社区工作是“上管天文地理,下管鸡毛蒜皮,内管柴米油盐,外管斗殴扯皮”的工作。的确,路灯不亮了、居民下岗失业了、暖气漏水了、下水道不通了、夫妻吵架了、邻里发生矛盾了,居民们首先想到的就是社区,社区副书记田家烨因此整天忙得脚打后脑勺。

每当居民上门寻求她的帮助时,她总是会竭尽所能,“办成办不成是一码事,办与不办又是一码事”,为了群众的需要,她甘愿跑断腿、磨破嘴,真正做到了接待群众热心、调查了解细心、教育疏导诚心、调解纠纷耐心、处理问题公心。田家烨调查了解了辖区内的热心人,并把他们聚集起来,成立了一支12人的“和事佬”调解队伍。多年来,经她处理的居民纠纷不计其数,每当一件件矛盾纠纷在她手中化解时,每当听到居民感谢的话语时,她心里非常高兴。

“人民调解事关社区的和谐稳定,事关居民幸福安宁,能为居民群众实实在在地办事,再苦再累心里也甜!”田家烨说。在人民调解这个别人看来只是“管闲事”的工作,她却干得很舒心。社会稳定了,邻里和睦了,她的心里也踏实了。

此外,田家烨还兼任万家新城居民区支部书记。在她的带领下,还成立了党群议事协商会,号召小区居民、党员、企业负责人参与社区议事。每周三下午定期召开议事协商会,凡是与居民利益相关的事情,都由议事协商会来决定,真正做到了居民自治。

不遗余力

做居民服务的“螺丝钉”

为了让辖区内的空巢老人生活得更健康快乐,她总是用尽心思谋划开展各种活动,从生活帮助到文体活动,只要老人们有需要,她总会想着法子去满足老人。经她组织开展的节日系列活动,诸如为老人开展的家居卫生打扫、免费拍摄结婚照、浓情九月、同乐中秋、养生课堂、情暖端午、同心关爱等活动,让更多居民、老人走出孤单,来到社区大家庭。

关爱儿童同样重要,稚手同心、礼赞园丁、六一送爱给留守儿童、为“折翼天使”办音乐会等活动,这些活动都是由田家烨操办着在社区工作中开展起来的,活动让小朋友体会到了社区的关爱。

她还是一名社区志愿者,在2001年参加工作之初,她就开始从事社区团委的志愿服务活动。工作16年来,她对志愿服务有了更深层次的认识。“志愿精神的真谛是用爱心去帮助需要帮助的人,能组织发展更多的人一起去传承这种精神,这是我们志愿者目前应该做的”田家烨说。她除了参加上级组织的志愿活动外,还在社区居民中积极开展“情暖夕阳”、“党员微心愿”等志愿服务,服务时长累计达到200多小时。

努力收获回报

她有计划有想法

逢年过节,田家烨就主动给社区内的孤寡、独居老人打个电话,天气转冷嘱咐他们注意保暖,老人们非常感动。平时她也爱与社区内的老人聊天,倾听老人们的心声,老人们如果有问题,她就向老人们解释有关党的政策,使老人知足常乐。每次当看到老人们满意的笑脸,使她更加坚定了作为一个志愿者的信心与决心。

在她的努力下,通过资源整合优化,服务功能叠加,推进了社区“同心汇”服务品牌,实现了基层党建与社会治理的融合发展。田家烨也先后被授予东营区基层统计工作先进个人荣誉称号、东营区妇联授予优秀妇女工作者荣誉称号,连续多年被评为优秀社区工作者。一路真情换取了一片赞誉,广大居民称她是一个时刻想着居民的热心人。

田家烨要求自己做“坐下来能写,站起来能说,走出去能干”的社区工作者,将自己的事业扎根在社区这片土地上。她用行动诠释社区工作人员的美在于心中有爱,心系居民,把群众的每一件事都当作自己的事来办,群众满意了,群众高兴了,群众答应了,工作才算达标了。接下来的日子里,她还有很多的计划和想法,为居民全心全意服务的路,她将勇敢的迈着步伐。

黄三角早报记者 孙娜娜

[责任编辑:杨凡、王佳亮]

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