东营市河口区：社区里的“吐槽大会” 解决“急盼难愁”问题

齐鲁网·闪电新闻9月14日讯 “放学的时候，小区门口的车太多了，都把我们自己的停车位占了！”“我家没车，但我看到小区里很多车停在消防通道上，这必须得管管！”9月13日下午，一场特殊的“吐槽大会”——“河宁社区幸福家园我来说”在东营市河口区河宁社区举行，本次活动由社区各党支部书记牵头，党支部委员、专职网格员、物业服务企业代表、楼栋长、居民代表等多方共同参与。与会者们坐在小板凳上围在一起，将自己对小区停车问题的不满一股脑都倒了出来，大家言辞直接，现场一度“电光火石”。

一边点头听着居民们的“吐槽”，社区书记一边在小本子上快速地记下。“咱小区2003年建成，年代早，基础设施不完善，你们说的停车难、活动场地少、车辆占用消防通道等问题都存在。”在居民们你一句我一句讨论的间隙，书记赶忙找准机会“塞”了句话，“大家都别上火，咱今天开这个恳谈会的目的就是解决问题。”

通过搭建“河宁社区幸福家园我来说”等平台直面居民“吐槽”，并以此形成居民们的“心愿清单”，通过“自治+共治”双向发力推进落实。除停车问题外，居民们此前“吐槽”过的“暖气不热”“墙皮脱落”等问题都已妥善解决。

“吐槽大会”的举办为社区联系服务群众提供了一个更为便捷有效的平台，发挥了沟通民意、汲取民智、服务民生的“绿色快车道”作用。在大家“吐槽”与解答的过程中，发现社区工作中确实还存在很多不足和短板，启发社区做工作不要重“面子”，更要重“里子”，确保民若有所呼，我必有所应。下一步，社区将进一步创新形式、落实责任，积极探索“三我”主题活动常态化的开展方式，使政府与公众舆论真正建立起良性互动，让“有意见随时提、有想法尽管讲、有不满大胆说”成为推动社区工作的新常态，切实将“吐槽”转化成改进工作的有力推手，进一步提升基层治理能力。