跟着东营网格员去创城： 一天“过筛”三四遍，办好居民身边事

创建全国文明城市带来的变化，相信每一个东城人都深切地感受到了。无论是大街上、居民小区里，还是公交车上、集贸市场里，干净整洁是人们的第一印象，而大声喧哗、吸烟、乱扔垃圾等不文明行为则少了许多。城市的美丽和整洁不光要靠部分人的努力，更要靠大家携手共建。

值此创城“大考”之际，“美丽东城365”微信公众号特开辟“跟着XX去创城”专栏，走近创城一线，书写创城故事，展现创城成果，号召更多居民切实参与到创城工作中来。

创城已经进入“大考”阶段，兴盛社区网格员张媛媛几乎每天“泡”在自己负责的片区内。“三年苦战，如今还有一个多月就要见分晓了，绝不能让大家的努力白费。”张媛媛说，越是到了这个时候，自己的内心越是紧张中带点兴奋，“虽然这段时间很忙，但我们现在都感觉不到累了。”

“大姐，遛狗一定要栓绳哈，您一定要看好狗狗，别让它随地大小便。”“阿姨，这里是通行区域，不能把电动车停在这里呢，您听到旁边专门的位置吧。”……不到上午八点半，记者就在安兴早市见到了张媛媛。她头上戴着遮阳帽、身穿网格员专属衣服，右手拿着手机，左手拿着记录本，正在劝导市民，此时的她已经忙了一个多小时了。

“请问是哪位商户把杂物放在过道里了，请及时清理一下吧。如果现在不方便，我可以帮忙清理掉。”刚在早市东边排查完，远远看到西边商户之间过道上有杂物，张媛媛又一路小跑着到西边去处理。

伸手摸空调外机上，看有没有积灰；弯下身子，清理台阶上的杂草；拾级而上，看看角落中有没有垃圾……她动作娴熟，每个动作都可以秒计算。

“应该不会有问题，但是还是要时时查看，免得有小垃圾出现。”张媛媛说，自己负责的安兴早市共有244家商户，商户之间的缝隙和空调外机密集处都是较易出现垃圾的地方。说话间，张媛媛看到安兴早市一户商铺门前的地砖有破损，立即拍照传给社区，并联系物业工作人员，要求尽快修复。

经过长时间的宣传和劝导，沿街商铺已经很少会出现占道经营等问题了，但张媛媛还是会每天巡查一遍，已经出现问题。“除了查看商铺，路面的绿化带问题也不能忽视。”她一边走一边看，散落在草丛间、犄角旮旯的烟蒂等小垃圾都逃不过她的眼睛。看到没有停在线内的车辆，她会第一时间联系车主或将其推入线内。

“根据要求，早市内的路面、休闲椅、标识标牌等破损和脏污都早已排查整治了，但烟蒂、狗粪、小垃圾等动态问题有点防不胜防。”张媛媛介绍，由于安兴早市紧邻着小区，临近菜场，又有写字楼，创建人物艰巨。两年多来，在社区和结对单位共同努力下，目前早市环境卫生和秩序有了明显改观。

在烈日下快步而行，张媛媛手中的矿泉水很快就要见底了。“现在问题少了，顺利的话，两个小时能走一圈。”她告诉记者，现在自己处理起事务已经轻车熟路了。刚来时，工作难度比较大，有时处理一个问题要跟商铺沟通一两个小时。

“小区内部有垃圾桶盖未关闭，目前已经关闭。安兴早市绿化带中出现积水，请迅速处理……”在巡查过程中，她会把能处理的问题解决，不能徒手解决的问题会发至微信群中，交由专人处理。“大哥，这个地方是公共区域，不能占用，麻烦您把这些物品搬到店里吧。”

巡查中，张媛媛又发现一位店铺老板从商铺内搬出货物摆放，当即上前劝说。征得同意后，她与老板一起把东西搬回店内。“现在，绝大部分经营者的创城意识都比较强了，少数人在被提醒后，也基本能配合。”张媛媛说。

上午十一点半，她又把整个早市“过筛”了一遍，才准备回家吃饭。“创城期间，我每天大概能走两万多步吧，都习惯了。”张媛媛笑着说，中午简单休息之后，下午自己还要在早市继续“巡逻”，及时解决自己发现的问题。

记者 王帅

[责任编辑：杨凡、张洁]

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