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市社区疫情防控工作指导服务队东营区二队:真心真情提升服务温度

来源:东营网-东营日报

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2020-03-20 09:54:03

解决疫情防控物资紧缺问题、指导帮助恢复农业生产……自2月24日入驻牛庄镇以来,市社区疫情防控工作指导服务队东营区二队始终秉承“真、准、全、精”四字工作法,坚持指导与服务相结合,每天到一线开展工作。截至目前,已累计指导服务社区8个(次)、村居176个(次),指导疫情处置应急演练村居42个,发现疫情防控问题74个、完成整改70个。

“真”,坚持一份真心。树牢“真心真意搞服务”意识,与牛庄镇研究成立由服务队长任组长,服务队队员、镇疫情防控工作分管领导和各社区党支部书记任成员的牛庄镇村(社区)疫情防控工作指导服务协调推进领导小组,编制工作制度、规范工作流程,架起疫情防控的联动网络。

“准”,落实两个“精准”。一是精准摸排,根据工作重点编制服务重点事项清单,以提高发现问题的精准度。二是精准解决,针对问题认真分析研判,一事一策精准制定解决方案。为解决防疫一线物资短缺问题,服务队多渠道获取信息,组织爱心企业捐赠,为牛庄镇协调口罩3000余个、体温枪15个,有效缓解了一线防疫物资缺乏的窘境。

“全”,确保三个“全面”。服务队对全镇42个村居、11个居民小区、农贸市场及重点商超开展多轮指导服务,进一步扩大指导服务面,实现范围“全”覆盖。自入驻以来,服务队所有人主动放弃休假,每天下沉一线,宣传、推进疫情防控政策,实现工作“全”天候。服务队列出四张工作单子——情况报告、任务清单、问题台账、问题反馈告知单,按时汇报情况、定时反馈问题建议、实时跟进指导整改,实现过程“全”跟踪。

“精”,突出四个“精心”。指导服务疫情防控工作同时,精心关注孤寡老人、困难家庭等群体,及时将口罩、消毒用品等物资送到他们手中。精心关爱一线工作人员,主动担当作为,为疫情防控一线协调物资、积极参与处理现场问题。精心做好疫情防控,自行印制疫情防控工作宣传单页10000余份,加大宣传力度;与公安机关、社区、村居协同配合详细摸排,精确掌握人员信息,并对重点人群进行监测,真正做到“联防联控”。精心服务农业生产,积极协调解决村居人居环境、农业生产等方面困难问题。

(记者 商雅雯)

[责任编辑:杨凡、张洁]

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