电梯急坠还“咬人” 东营一电梯故障频发吓坏业主

“我们的电梯很奇怪，电梯上升时，有时候猛一颠，停一会儿，又慢慢降下去了。”“有时候乘坐电梯会出现电梯门不停地开合的情况，特别可怕。”近日，有市民向记者反映，东营区盛世龙城A区21号楼一单元的电梯出现突然急坠、电梯门自动关闭“咬人”等情况，一周内此类情况多次发生，存在较大的安全隐患，不少市民不敢乘坐电梯，他们期盼能尽快解决问题。

文/片 黄三角早报记者

检测专家在交流问题原因

>>电梯一下午突然急坠三次，还会反复开合、嗡嗡作响 9月11日上午，记者来到盛世龙城A区21号楼一单元，走访了一单元内所有在家的业主，其中多户业主反映遇见过电梯故障或听邻居讲起过类似经历。 住在高楼层的张女士告诉记者，前几天，自己的女儿和小外孙在乘坐电梯的时候，就亲身经历一次电梯急坠。在电梯还没有上升至目标楼层时，突然停住了，慢慢下降了一层，又返回了目标楼层。“当时情况发生后，我女儿立即把其他楼层的按键全都按了一遍，能在哪层停就在哪层出来。当时可把我6岁的小外孙吓坏了，后来他再坐电梯的时候总问我会不会又出现之前的那种情况。”张女士表示，有时还会看到电梯按键板上出现红色圆圈故障标志，只能选择走楼梯。 也是住在高楼层的王先生表示，他曾在八月某一天下午的时间里就经历了三次电梯急坠。“我经常乘坐电梯下楼，那天下午我是坐着电梯打算去一楼，结果到了一楼没停，直接下到地下室。还有一次是被关在电梯里，拍了好几次门才打开。我老伴儿经常下楼去买菜，遇到的问题更多。电梯就像是短路了一样，我们都猜测可能是电路板出了什么问题。”据王先生介绍，电梯曾在2015-2016年左右停运过40天，最近总是隔三差五出问题。之前物业来修过，后来没过几天就又坏了。

除了急坠问题，还有业主反映了电梯门反复开合问题。据一位业主介绍，一名孕妇在坐电梯至一楼后，电梯门没有如往常一样正常打开，而是开开合合多次，最后用手使劲掰着门才打开了电梯门。“当时那个孕妇也是吓得不行！”这位业主说。 另外，有业主表示听到电梯出现过“嗡嗡”、“哐当”、“轰隆”的声音。李女士说：“我有时候进电梯里就听到“嗡嗡”的声音，挺吓人的，不敢坐，直接出来走楼梯了。” 还有业主表示，进入单元楼道后，有时能听到电梯“轰隆轰隆”的声音，“电梯那是又关不上了，现在我是挺害怕坐电梯的。” 经记者现场走访发现，该单元内多户业主表示楼内的电梯重复出现问题，出行很不方便。电梯就在眼前却不敢乘坐，这让他们感到很苦恼。据业主反映，每次一出现问题就会及时上报给物业，也有维修人员来多次维修，但是现在问题还是没有彻底解决。市民向记者表示，希望物业和有关部门能将电梯修好，保障居民乘坐电梯安全。

>>确实接到不少投诉，尤其8月份投诉较多

盛世龙城物业公司王经理介绍，针对A区21号楼电梯的问题他们确实接到了不少业主的投诉，特别是8月份接到的投诉较多。最近一次检查是因为地坑有水导致开关接触不良，目前已经进行了维修。“电梯出现业主反映的情况，可能是误报也可能是开关确实坏了，导致出现了这样的问题。如果有人一直挡住电梯门，或者用外力碰门，都可能会触发电梯自身的安全回路，然后出现问题。” “电梯的维护都由电梯维保公司来负责，除此之外，电梯每年都会需要一个年检，每个月维保公司还会来保养两次，出现此类问题，估计与人为使用有关。”王经理表示，如果电梯门轨道掉落物品或者长期挡住超过两分钟，都可能导致电梯死机，如果电梯死机会进行重启，返回负一层。 王经理告诉记者，小区内电梯有150余台，出现电梯损坏也是有一定的几率的，所以需要业主们爱护电梯，文明使用电梯。记者询问王经理该电梯是否经过大修，王经理表示，他需要进行查询。 >>联系专家，当天进行检测 记者将该问题反映给东营区质监局和质监局稽查大队，稽查大队工作人员表示会尽快安排两名专家去往现场对电梯进行全面的检测。 当天下午3点，记者跟随区质监局工作人员、中星特检院检测专家、电梯维保人员来到盛世龙城21号楼一单元，专家、维保人员在现场进行安全模拟实验，在机房、井道、底坑对限速器安全钳联动、每层楼的门锁、电压、导轨等进行仔细检测后得出结论，该电梯现场检验合格，无质量问题，电压正常，门锁无锈蚀，导轨无摩擦，所有安全部件均无问题。 中兴特检院检测专家表示，从专业角度讲，电梯作为机械物件，出故障可以理解。有两点需要特别注意：一个是维保单位及时做好日常保养检查，查明有无问题；一个是住户使用电梯时要注意，推车进楼道时要轻放，重物压力下的变形也可能导致电器错位。 据易泰电梯维保人员介绍，因小区电路易闪停，此前电梯主板被烧过一次，维保在三个月之前为该单元电梯更换了一次主板。前段时间暴雨导致地下室进水，电梯底坑处因回渗问题，还存有少量积水，维保人员于8月31日更换了张紧轮电气开关。据了解，在更换开关后至今，没有业主再反映相关问题。但因底坑有水，水汽上升后可能会造成开关受潮。据了解，易泰维保人员按照国家标准，每15天对电梯进行一次检修，并承诺在未来对该单元及小区内出现问题的电梯加强管理。

[责任编辑：杨凡、徐琳琳]

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