来源:齐鲁壹点
2017-06-13 16:30:06
5月份,东营市民生热线共受理市民来电18997件,已办结18718件。其中,咨询类7218件、求助类10755件、投诉举报类843件、建议类112件、感谢来电69件。受理市长信箱来信55件,已办结50件;网上民声反映的问题486件,已办结457件;人民网地方领导留言板问题5件,已办结。其中农村工作、市容环境、用水等方面问题较为突出,成为市民反映的热点。
5月份,市民生热线共受理农村工作方面问题2017件。市民反映的问题主要集中在占地补偿款、农业补贴发放不及时;农田无水灌溉问题以及耕地、宅基地分配有关问题。针对市民反映的问题,市民生热线办公室及时协调有关县区政府进行调查处理。
市容环境方面问题反映依然较为集中。5月份市民生热线共受理市容环境方面问题1072件。针对部分路段存在占道经营现象,市民主要是反映北一路(西二路至体育公园路段)道路两侧、黄河路辅路(鲁班公寓附近)、淄博路(玉山路至云门山路路段)、大渡河路锦华市场等处存在商贩占道经营现象,影响通行。针对部分井盖损坏问题,主要是反映莒州路与运河路交叉路口东南角人行道上井盖损坏,垦利区胜坨镇实验小学北门路北人行道上井盖缺失,北一路与西三路交叉路口东侧机动车道上井盖下陷,存在安全隐患。个别路段路灯故障问题,主要反映淄博路(西三路至西四路路段)道路两侧、东二路(汾河路至金辰路路段)道路两侧、北一路(东一路至华山路路段)路灯不亮。管道堵塞、污水外溢问题主要是反映西二路与章丘路交叉路口附近污水外溢严重,西城胜普路南首下水道堵塞等问题。针对市民反映的问题,市民生热线办公室及时协调相关部门单位对现场进行调查处理。
民生热线共受理用水方面问题820件,主要反映悦来新城、胜宏靓都等小区水压较低,频繁停水问题。针对市民反映的问题,市民生热线办公室及时协调东营经济技术开发区管委会、市城市管理局调查处理。相关工作人员答复,因近期天气炎热,居民、单位用水量大,绿化浇地频繁,导致水压普遍较低,已通知绿化单位,错开用水高峰期浇灌,优先保证居民三餐用水。(记者 解岩)
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