来源:齐鲁网
2020-09-30 10:53:09
2020年中秋国庆双节假期即将到来,许多市民早有出行计划。为保障广大车主出行无忧,人保财险东营市分公司推出以“人民保险心服务 温暖伴您国庆游”为主题的活动,通过人保心服务站,向车主提供线上线下“心服务站”,警保联动、故障车免费救援、爱车智能检测、省心理赔旅途无忧等优质服务。
据了解,9月30日至10月8日,人保财险东营市分公司在G18高速公路东营南站设立“东营人保心服务站”,提供线下“心服务”,向所有车主提供现场理赔、保险咨询、协助报案、线路导航等服务。根据疫情防控的特殊需要,“心服务站”除提供矿泉水、方便面、玻璃水、防冻液、机油等便民应急物资外,还准备了口罩、消毒液等防疫物资。
同时,人保财险东营市分公司通过山东人保APP、山东人保微信公众号搭建7*24小时线上“心服务站”,提供在线“车常识、车保险和车理赔”等快速服务。为方便客户,“山东人保财险”微信公众号增设线下“心服务站”位置查询及导航(电子地图)功能,方便客户使用。
假期期间车流量较大,稍有不慎容易发生交通事故,影响出行心情和安全。对此,人保财险东营市分公司推出 “省心理赔 旅途无忧”服务,出险的人保客户可享受车损理赔一站式、人伤理赔一站式、线上理赔一站式、案件查询一站式服务,如果是异地出险,依托人保万家实体服务网点,还能实现“异地出险、就地理赔”, 免去客户出险后来回奔波的烦恼,享受从报案到收到赔款全流程一站式服务。
此外,为保障市民出行安全,人保科技理赔员、合作维修机构向所有客户提供免费车辆安全检测服务,全面保障节日用车安全。如需查询就近的检测网点,可致电95518咨询客服。
人保财险东营市分公司表示,“让服务有温度,让理赔更简单”是人保心服务系列活动不变的主题,国庆假期期间,公司将以优质高效的理赔服务,让出行市民堵车不堵心、行车不操心、事故不费心、假期放心玩。
想爆料?请登录《阳光连线》( http://minsheng.iqilu.com/)、拨打新闻热线0546-8361801,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。齐鲁网广告热线0546-8361801,诚邀合作伙伴。
网友评论仅供网友表达个人看法,并不表明齐鲁网同意其观点或证实其描述我来说两句